Shopfront görünür bir hesap açma ekranı kullanmaz. Uygulama, hizmet güvenliği ve kullanıcıya ait üretimleri ayırmak için anonim bir Firebase kimliği oluşturur.
1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu politika, Shopfront mobil uygulaması, web sitesi ve bunlarla bağlantılı video üretim hizmetleri için geçerlidir. Veri işleme hakkında bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsin.
2. İşlediğimiz bilgiler
Kimlik ve cihaz bilgileri
- Firebase tarafından oluşturulan anonim kullanıcı kimliği.
- Kuruluma özgü, rastgele oluşturulmuş cihaz kimliği.
- Uygulama sürümü, işletim sistemi ve güvenlik/hata teşhisi için gerekli sınırlı teknik kayıtlar.
Kullanıcının sağladığı içerik
- Dükkan fotoğrafı ve isteğe bağlı olarak, sunucu olarak kullanılacak bir kişiye ait fotoğraf.
- İşletme adı, karakter tarifi ve konuşma metni.
- Bu girdilerden oluşturulan görsel, ses, altyazı ve video dosyaları.
Satın alma bilgileri
- Ürün kimliği, abonelik durumu, işlem kimliği ve satın alma ortamı.
- Kredi bakiyesi, kullanılan ve rezerve edilen video hakları.
Kart veya banka bilgilerini görmeyiz; ödeme Apple App Store ya da Google Play tarafından işlenir.
3. Kullanım amaçları
- Talep edilen görsel, ses ve videoyu üretmek ve teslim etmek.
- Üretim kuyruğunu sürdürmek, başarısız işleri güvenli biçimde yeniden denemek ve çifte ücretlendirmeyi önlemek.
- Abonelik ve ek kredi haklarını doğrulamak.
- Kötüye kullanım, güvenlik olayı ve teknik hataları tespit etmek.
- Yasal yükümlülüklere uymak ve kullanıcı taleplerini yanıtlamak.
4. Hizmet sağlayıcılar
Hizmetin çalışması için veriler, yalnız gerekli kapsamda aşağıdaki sağlayıcı kategorileriyle işlenebilir:
- Firebase: anonim kimlik doğrulama ve uygulama hata raporlama.
- RevenueCat ile Apple/Google: abonelik ve satın alma doğrulama.
- OpenAI veya yapılandırılmış alternatif görsel/ses sağlayıcısı: medya üretimi.
- HeyGen: görsel ile sesi konuşan video hâline getirme.
- Cloudflare: statik web sitesi ve nihai video dosyalarının R2 üzerinde saklanması/teslimi.
- Barındırma altyapısı: PostgreSQL kayıtları, iş kuyruğu ve operasyonel kayıtlar.
- Meta (Facebook): uygulama reklamlarımızın hangi kurulumlara yol açtığını ölçmek. Bu ölçüm toplu ve anonim yapılır; ayrıntısı aşağıdaki maddede.
5. Reklam ölçümü ve takip
Uygulamayı Meta üzerinden tanıtıyoruz ve reklamın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için Meta'nın yazılım geliştirme kitini kullanıyoruz. Ölçülen şey kurulum ve satın alma gibi olayların gerçekleşip gerçekleşmediğidir.
Seni kişi olarak takip etmiyoruz. Uygulama, iOS'un reklam kimliğini (IDFA) toplamaz ve bunu isteyen izin ekranını hiç göstermez; reklam kimliği toplama açıkça kapalıdır. Ölçüm, Apple'ın SKAdNetwork altyapısı ve Meta'nın toplu ölçüm yöntemleriyle, tek tek kullanıcıyı tanımlamayacak biçimde yapılır. Verilerini reklam amacıyla başka şirketlerin verileriyle eşleştirmiyor ve hiçbir veri simsarına satmıyoruz.
Fotoğrafların, videoların, konuşma metinlerin ve işletme adın reklam ölçümünde kullanılmaz; Meta'ya gönderilmez.
6. Yüklediğin kişi fotoğrafı
Sunucu olarak bir kişinin fotoğrafını yüklersen bu görsel yalnız o videoyu üretmek için kullanılır ve video tamamlandığı anda sunucularımızdan silinir. Kalıcı olarak saklamayız, başka bir üretimde kullanmayız ve model eğitiminde kullanmayız.
Bu fotoğrafı kimlik doğrulama, yüz tanıma veya bir kişiyi tanımlamaya yönelik herhangi bir biyometrik amaçla işlemeyiz. Üretim sırasında görsel, videoyu oluşturabilmek için Madde 4'te sayılan görsel ve video sağlayıcılarına iletilir.
Kendine ait olmayan bir fotoğrafı yüklüyorsan, fotoğraftaki kişinin görüntüsünün bu şekilde kullanılmasına izin verdiğinden emin olmalısın. Bu iznin alınmasından sen sorumlusun.
Üretilen videonun kendisi kişinin benzerliğini taşır ve arşivinde kalır; onu istediğin zaman hesap silme ile kaldırabilirsin.
7. Saklama ve silme
Üretimler ve hesap kayıtları hizmetin sağlanması, arşiv erişimi, satın alma uzlaştırması, güvenlik ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu sürece saklanabilir. Ara üretim dosyaları operasyonel ihtiyaç sona erdiğinde temizlenebilir.
Hesabını ve verilerini uygulama içinden silebilirsin: Ana sayfa → Ayarlar → Hesabımı ve verilerimi sil. Silme anında uygulanır; yüklediğin görseller, üretilen videolar, işletme adları ve konuşma metinleri kalıcı olarak kaldırılır ve hesabın kapatılır. Kalan kredilerin geri alınamaz. Süren bir video üretimi varsa silme, üretim tamamlanana kadar reddedilir.
Satın alma ve ödeme kayıtları mevzuatın zorunlu kıldığı saklama süresince muhasebe amacıyla tutulur; ancak silme sırasında bu kayıtların kimliğinle bağı koparılır ve seni tanımlamaz. Aboneliğin varsa hesabını silmek aboneliği iptal etmez; iptali App Store hesabından yapmalısın. Uygulamaya erişemiyorsan silme talebini [email protected] adresinden de iletebilirsin.
8. Uluslararası aktarımlar
Yukarıdaki teknoloji sağlayıcıları farklı ülkelerde altyapı çalıştırabilir. Bu nedenle veriler, uygun sözleşmesel ve teknik güvenceler altında ülke dışında işlenebilir.
9. Güvenlik
Kimlik doğrulama, erişim sınırları, şifreli ağ bağlantıları, kalıcı veritabanı kayıtları, idempotent ödeme olayları ve sınırlandırılmış medya erişimi gibi önlemler kullanırız. İnternet üzerinden hiçbir aktarım veya depolama yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez.
10. Hakların
Geçerli mevzuat kapsamında verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlandırma veya itiraz etme hakkın olabilir. Talebini [email protected] adresine iletebilirsin. Kimliğin anonim olduğu için doğru kaydı bulabilmemiz amacıyla uygulamadaki kullanıcı/iş kimliğini istememiz gerekebilir.
11. Çocukların gizliliği
Shopfront çocuklara yönelik değildir. Hizmeti kullanmak ve ödeme yapmak için bulunduğun ülkede sözleşme kurabilecek yaşta olmalısın.
12. Değişiklikler
Ürün veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde veya bu sayfada duyururuz.