Shopfront görünür bir hesap açma ekranı kullanmaz. Uygulama, hizmet güvenliği ve kullanıcıya ait üretimleri ayırmak için anonim bir Firebase kimliği oluşturur.
1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu politika, Shopfront mobil uygulaması, web sitesi ve bunlarla bağlantılı video üretim hizmetleri için geçerlidir. Veri işleme hakkında bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsin.
2. İşlediğimiz bilgiler
Kimlik ve cihaz bilgileri
- Firebase tarafından oluşturulan anonim kullanıcı kimliği.
- Kuruluma özgü, rastgele oluşturulmuş cihaz kimliği.
- Uygulama sürümü, işletim sistemi ve güvenlik/hata teşhisi için gerekli sınırlı teknik kayıtlar.
Kullanıcının sağladığı içerik
- Dükkan ve isteğe bağlı profil/karakter fotoğrafları.
- İşletme adı, karakter tarifi ve konuşma metni.
- Bu girdilerden oluşturulan görsel, ses, altyazı ve video dosyaları.
Satın alma bilgileri
- Ürün kimliği, abonelik durumu, işlem kimliği ve satın alma ortamı.
- Kredi bakiyesi, kullanılan ve rezerve edilen video hakları.
Kart veya banka bilgilerini görmeyiz; ödeme Apple App Store ya da Google Play tarafından işlenir.
3. Kullanım amaçları
- Talep edilen görsel, ses ve videoyu üretmek ve teslim etmek.
- Üretim kuyruğunu sürdürmek, başarısız işleri güvenli biçimde yeniden denemek ve çifte ücretlendirmeyi önlemek.
- Abonelik ve ek kredi haklarını doğrulamak.
- Kötüye kullanım, güvenlik olayı ve teknik hataları tespit etmek.
- Yasal yükümlülüklere uymak ve kullanıcı taleplerini yanıtlamak.
4. Hizmet sağlayıcılar
Hizmetin çalışması için veriler, yalnız gerekli kapsamda aşağıdaki sağlayıcı kategorileriyle işlenebilir:
- Firebase: anonim kimlik doğrulama ve uygulama hata raporlama.
- RevenueCat ile Apple/Google: abonelik ve satın alma doğrulama.
- OpenAI veya yapılandırılmış alternatif görsel/ses sağlayıcısı: medya üretimi.
- HeyGen: görsel ile sesi konuşan video hâline getirme.
- Cloudflare: statik web sitesi ve nihai video dosyalarının R2 üzerinde saklanması/teslimi.
- Barındırma altyapısı: PostgreSQL kayıtları, iş kuyruğu ve operasyonel kayıtlar.
5. Saklama ve silme
Üretimler ve hesap kayıtları hizmetin sağlanması, arşiv erişimi, satın alma uzlaştırması, güvenlik ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu sürece saklanabilir. Ara üretim dosyaları operasyonel ihtiyaç sona erdiğinde temizlenebilir. Uygulamada henüz kendi kendine hesap silme özelliği bulunmadığı için silme talebinde anonim kullanıcı kimliğini destek ekibiyle paylaşman gerekebilir.
6. Uluslararası aktarımlar
Yukarıdaki teknoloji sağlayıcıları farklı ülkelerde altyapı çalıştırabilir. Bu nedenle veriler, uygun sözleşmesel ve teknik güvenceler altında ülke dışında işlenebilir.
7. Güvenlik
Kimlik doğrulama, erişim sınırları, şifreli ağ bağlantıları, kalıcı veritabanı kayıtları, idempotent ödeme olayları ve sınırlandırılmış medya erişimi gibi önlemler kullanırız. İnternet üzerinden hiçbir aktarım veya depolama yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez.
8. Hakların
Geçerli mevzuat kapsamında verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlandırma veya itiraz etme hakkın olabilir. Talebini [email protected] adresine iletebilirsin. Kimliğin anonim olduğu için doğru kaydı bulabilmemiz amacıyla uygulamadaki kullanıcı/iş kimliğini istememiz gerekebilir.
9. Çocukların gizliliği
Shopfront çocuklara yönelik değildir. Hizmeti kullanmak ve ödeme yapmak için bulunduğun ülkede sözleşme kurabilecek yaşta olmalısın.
10. Değişiklikler
Ürün veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde veya bu sayfada duyururuz.